Bei LIPOELASTIC GmbH ist es unser Ziel, allen Menschen einen einfachen und umfassenden Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Wir sind bestrebt, unsere digitalen Angebote, einschließlich unseres Webshops und damit verbundener Dienstleistungen, barrierefrei zu gestalten und die Anforderungen des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) sowie relevanter internationaler Standards zu erfüllen.

1. Verpflichtung zur Barrierefreiheit und Rechtsgrundlage Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung der Zugänglichkeit unserer digitalen Angebote für alle Nutzer, unabhängig von ihren Fähigkeiten oder Einschränkungen. Diese Verpflichtung basiert auf dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), welches die EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) in nationales Recht umsetzt und ab dem 28. Juni 2025 in Kraft tritt.

2. Geltungsbereich und angewandte Standards Dieser Abschnitt bezieht sich auf alle unsere Online-Dienstleistungen und digitalen Produkte, die wir über unseren Webshop [www.lipoelastic.at] und zugehörige Anwendungen (z.B. mobile Apps, falls zutreffend) anbieten. Wir streben die Einhaltung der international anerkannten Web Content Leitlinien zur Barrierefreiheit (WCAG) 2.1 Level AA sowie der europäischen Norm EN 301 549 in der jeweils gültigen Fassung an.

3. Barrierefreie Merkmale unserer Dienstleistungen Wir setzen folgende Maßnahmen und Funktionen ein, um die Barrierefreiheit unserer E-Commerce-Dienstleistungen zu gewährleisten:

• Wahrnehmbarkeit:
• Bereitstellung von Alternativtexten für alle relevanten Bilder und Grafiken, die von Screenreadern erfasst werden können.
• Ausreichende Farbkontraste für Texte und wichtige visuelle Elemente.
• Möglichkeit zur Anpassung der Textgröße und des Zoomfaktors ohne Funktionsverlust.
• Untertitel und/oder Transkripte für Video- und Audioinhalte.
  
• Bedienbarkeit:
• Vollständige Tastaturbedienbarkeit aller Funktionen und Navigationspunkte unseres Webshops.
• Klare Fokusindikatoren, die die aktuelle Position bei der Tastaturnavigation anzeigen.
• Logische und konsistente Navigationsstrukturen und Hierarchien.
• Ausreichende Zeit für Benutzerinteraktionen, insbesondere bei Formularen und Check-out-Prozessen.
  
• Verständlichkeit:
• Verwendung von klarer, einfacher und verständlicher Sprache.
• Konsistentes Layout und Vorhersehbarkeit der Website-Elemente.
• Hilfestellungen bei Fehleingaben in Formularen, mit klaren Fehlermeldungen und Korrekturvorschlägen.
  
• Robustheit:
• Korrekte Strukturierung des HTML-Codes zur Sicherstellung der Kompatibilität mit einer Vielzahl von Browsern und assistiven Technologien.
• Gewährleistung der Zugänglichkeit von Identifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen.
  

4. Barrierefreiheit von Produktinformationen und Dokumenten Soweit uns Informationen zur Barrierefreiheit der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stehen, werden diese in barrierefreier Weise auf der jeweiligen Produktseite oder in verlinkten Dokumenten bereitgestellt. Gebrauchsanweisungen, Sicherheitsinformationen und andere relevante Dokumente werden ebenfalls in barrierefreier Form angeboten, in der Regel als zugängliche PDF-Dateien oder direkt im HTML-Format.

5. Feedback und Kontaktmöglichkeiten bei Barrieren Wir sind ständig bestrebt, die Barrierefreiheit unserer Angebote zu verbessern. Sollten Sie dennoch auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• E-Mail: info@lipoelastic.at
• Telefon: +4314380008
• Online-Kontaktformular: https://www.lipoelastic.at/kontakt
• Postalische Adresse: Fockygasse 29-31, 1120 Wien

Wir werden uns bemühen, auf Ihre Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und Lösungen für gemeldete Barrieren zu finden.

Sollten einzelne Teile unserer Dienstleistung aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung im Sinne des BaFG oder aus anderen zwingenden technischen Gründen aktuell nicht vollständig barrierefrei sein, wird dies in unserer Barrierefreiheitserklärung transparent dargelegt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Lücken zu schließen.